CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PARTI DI RICAMBIO
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D.lgs n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs n. 70/20016 e s.m.i) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web di prodotti acquistati su sito shop.tda.it.
1) OFFERTA AL PUBBLICO
a) I Prodotti con i relativi Prezzi, così come presenti nel Sito, costituiscono una offerta al pubblico.
b) Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito web sopra indicato.
C) I contratti di acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti in vendita (di seguito “Contratti di Acquisto”) sono conclusi con TDA Srl, C.F. e Partita Iva: 02149150985, con sede in (25020) San Gervasio Bresciano (BS), Via Circonvallazione n. 1.
2) MODALITA’ DI ACQUISTO
a) Per l’acquisto dei prodotti il Cliente dovrà selezionare l’articolo direttamente dal catalogo prodotti on line oppure attraverso gli strumenti di ricerca messi a disposizione sul sito (barra di ricerca e filtri per categoria) indicando le unità di prodotto desiderate.
b) Il Cliente dovrà inserire il prodotto selezionato nell’apposito carrello seguendo le indicazioni.
c) Terminata tale operazione, il Cliente accederà al carrello nel quale visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, nel quale potrà altresì inserire la quantità di articoli che intende acquistare ed eliminare eventuali articoli non desiderati.
d) Successivamente, il Cliente cliccherà sul pulsante “Concludi ordine” e dovrà inserire i propri dati relativi alla spedizione (nome, cognome, indirizzo, CAP, provincia, nazione, indirizzo e-mail, numero di telefono).
e) Il cliente, per procedere all’acquisto, dovrà obbligatoriamente accettare le presenti condizioni generali di vendita mediante selezione dell’apposita spunta.
f) Successivamente il Cliente dovrà scegliere il metodo di pagamento tra PayPal e Carta di Credito ed inserire i relativi dati (dati della carta di credito: numero, codice di sicurezza, data di scadenza della carta di credito utilizzata per l’acquisto) ed, infine, confermare l’acquisto.
g) Qualora sia previsto un codice promozionale, il Cliente in possesso del codice promozionale dovrà inserire il codice di riferimento prima di procedere all’effettivo pagamento.
SCHEMA RIASSUNTIVO DELLA PROCEDURA DI ACQUISTO:
a) L’utente cerca l’articolo di suo interesse sfogliando il catalogo prodotti oppure attraverso gli strumenti di ricerca messi a disposizione (barra di ricerca, filtri per categorie).
b) Aggiunge l’articolo al carrello virtuale premendo un pulsante presente nella scheda dello stesso. Se desidera una quantità di articoli maggiore di quella predefinita potrà variare tale quantità sulla scheda articolo prima di aggiungerlo al carrello.
c) Se necessita di ulteriori articoli continua dal punto a, altrimenti prosegue verso la conclusione dell’acquisto (punto d).
d) L’utente accede al carrello dove potrà:
- controllare il riepilogo dell’ordine
- variare quantità degli articoli
- rimuovere articoli non voluti
- procedere col pagamento (punto e)
e) L’utente preme il pulsante “Concludi ordine” per concludere l’acquisto e procedere col pagamento.
f) Inserisce i dati di spedizione.
g) L’utente accetta i termini di acquisto (In caso non accetti tali termini sarà impedito procedere coi passi successivi.
h) Sceglie il metodo di pagamento.
i) Inserisce i dati di pagamento.
J) (Opzionale) Inserisce un codice promozionale.
k) Confermare l’ordine.
3) PREZZI
a) Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono comprensivi di Iva e sono quelli vigenti al momento dell’acquisto.
b) In caso di variazioni Iva, inclusa nei prezzi, Tda sarà obbligata ad adeguarsi alla normativa in vigore.
c) Qualora, a causa di imprevedibili inconvenienti o guasti tecnici indipendenti dalla volontà di Tda Srl, il prezzo indicato sul Sito dovesse risultare manifestamente inferiore rispetto a quello realmente applicato al bene offerto, Tda Srl contatterà senza indugio il Cliente, il quale potrà scegliere se pagare la differenza di prezzo e ricevere la consegna del bene oppure se ottenere l’immediato annullamento dell’Ordine, con contestuale restituzione del prezzo versato.
d) Le spese di spedizione sono a carico del cliente e dettagliate nell’Ordine di Acquisto.
4) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
a) Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte di Tda, le condizioni generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
b) La Conferma d’Ordine da parte di Tda sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato e costituirà accettazione della proposta contrattuale.
c) Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’Ordine verrà spedita via mail al Cliente.
d) La Conferma d’Ordine inviata a mezzo mail da Tda conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03;
e) Dopo il pagamento il Cliente riceverà una e-mail che confermerà la ricezione del pagamento e, da quel momento, decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione dell’ordine confermato;
f) E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni e/o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.
g) Il Cliente visiona i prodotti descritti sul sito ed accetta che le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto ma possono differire per colore, sfumature e dimensioni presenti nell’immagine online.
5) MODALITA’ DI PAGAMENTO
a) I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili
b) I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di spedizione il cui importo sarà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto.
c) Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine.
d) Il Cliente potrà scegliere tra le varie modalità di pagamento indicate: mediante carta di credito American Express, Maestro, Visa o Mastercard e mediante PayPal.
e) Per il pagamento con PayPal, il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che saranno gestiti direttamente da PayPal.
f) TDA non accetta altre forme di pagamento non specificate.
6) SPEDIZIONI
a) La consegna dei prodotti sarà effettuata a mezzo corriere ed i tempi varieranno in funzione della destinazione.
b) TDA effettuerà la consegna al Corriere entro 5 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine di acquisto.
c) I tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 5 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 10 giorni lavorativi.
d) Al momento della spedizione il Cliente riceverà una e-mail di notifica di avvenuta spedizione.
7) RECESSO
a) Il Cliente “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n. 21, ha diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.
b) Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti TDA acquistati dal Consumatore.
c) Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o.
d) Il diritto di Recesso si esercita con l’invio – prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato – di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”), che può essere inoltrata a Tda Srl mediante lettera raccomandata r.r. presso la sede di Tda Srl in (25020) San Gervasio Bresciano (BS), Via Circonvallazione n. 1 oppure mediante comunicazione e-mail al seguente indirizzo info@tda.it.
e) La Comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto effettuato e dovrà inoltre indicare il Prodotto/Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso.
f) A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, così come delineato agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente dovrà restituire il prodotto/i acquistato/i.
g) La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo. Il su indicato termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna i/il Prodotti/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni. Il Consumatore potrà restituire il/i Prodotto/i provvedendo alla relativa spedizione.
h) Le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso.
i) Il Cliente, prima della restituzione, deve controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).
j) Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i.
k) Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss., TDA provvederà a rimborsare al Consumatore l’intero importo già pagato per l’acquisto dei Prodotti entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto.
l) L’importo sarà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore ed a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Tda, ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
8) GARANZIA LEGALE
a) Il Cliente ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo agli articoli dal numero 128 al numero 132.
b) Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci a TDA l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).
c) A seguito di tale denuncia, il Consumatore avrà diritto a richiedere senza spese la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in suo favore.
d) In virtù della Garanzia legale di cui sopra, TDA è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, TDA, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della Garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario.
e) La durata complessiva biennale della Garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto.
f) Per poter usufruire della Garanzia TDA raccomanda al Cliente di esibire la ricevuta di pagamento.
9) VERIFICA DELLA DIFFORMITA’ DEI PRODOTTI ACQUISTATI
a) In caso di presunti vizi e/o difetti del prodotto acquistato, il Cliente può richiedere l’uscita di un incaricato di Tda che accerti e verifichi l’effettiva presenza di vizi e /o difetti del prodotto.
b) Qualora il tecnico incaricato, in sede di sopralluogo, accerti la conformità del prodotto e quindi la non difettosità dello stesso, al Cliente che ha richiesto l’uscita dell’incaricato sarà addebitato il costo della stessa per l’importo di € 90,00.
10) LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia dovesse sorgere in relazione all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto si applicherà la legge italiana, la giurisdizione italiana e sarà esclusivamente competente a giudicare l’Autorità Giudiziaria del Foro di Brescia.
11) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati del Cliente sono trattati da TDA conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo (UE) 679/2016 (GDPR), di cui il Cliente deve confermare di aver ricevuto l’informativa mediante selezione di apposita spunta.
12) APPROVAZIONE SPECIFICA EX. ARTT. 1341 E 1342 C.C.
Si approvano specificatamente ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 1341 e 1342 c.c. le seguenti clausole:
art. 3 d) spese di spedizione a carico del cliente; art. 4 f) esclusione responsabilità in caso di mancata accettazione di un ordine; art. 4 g) accettazione dei Prodotti da parte del Cliente in base alle immagini visionate; art. 9 b) costo dell’uscita del tecnico in caso di conformità del Prodotto; art. 10) legge applicabile, Giurisdizione e foro competente.